Términos y Condiciones del Servicio

1.Partes y Aceptación del Acuerdo

El presente Contrato de Términos y Condiciones (en adelante, el "Contrato" o los "Términos") regula la relación jurídica vinculante entre Menusito (en adelante, la "Plataforma" o la "Empresa") y cualquier persona humana o jurídica (en adelante, el "Usuario" o "Comerciante") que acceda, se registre, configure o utilice el software de digitalización gastronómica y emisión de cartas QR disponible en menusito.com y sus subdominios asociados.

Al crear una cuenta, iniciar la prueba gratuita o acceder a la plataforma, el Usuario declara bajo juramento haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas cláusulas. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio de inmediato.

2.Descripción del Servicio (Modelo SaaS)

Menusito opera bajo el modelo de Software como Servicio en la nube (SaaS). La plataforma provee infraestructura tecnológica que permite al Usuario:

• Crear, editar, organizar y publicar una carta o menú digital interactivo.
• Generar códigos QR dinámicos para escaneo desde dispositivos móviles sin necesidad de que el comensal descargue aplicaciones.
• Digitalizar platos y cartas físicas mediante herramientas asistidas por inteligencia artificial (OCR y procesamiento de texto).
• Modificar precios, disponibilidad de stock y categorías en tiempo real.
• Visualizar métricas agregadas de visitas y platos populares para optimización del negocio.

Menusito no comercializa alimentos ni bebidas, no actúa como restaurante, ni participa en la preparación o manipulación bromatológica de los productos exhibidos.

3.Capacidad Legal y Cuentas de Usuario

Para registrarse en Menusito, el Usuario debe contar con al menos dieciocho (18) años de edad y capacidad legal suficiente para contratar según la legislación vigente en su jurisdicción. Si el registro se efectúa en nombre de una sociedad o establecimiento comercial, quien lo suscribe garantiza contar con las facultades de representación necesarias.

El Usuario es el único responsable de preservar la estricta confidencialidad de su contraseña y datos de autenticación. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada directamente por él o con su expresa autorización. Menusito no responderá por pérdidas o daños derivados del descuido en la custodia de las credenciales de acceso.

4.Período de Prueba Gratuita (Free Trial)

Menusito ofrece a nuevos usuarios un período de prueba gratuito de quince (15) días corridos sin cargo alguno.

• Sin tarjeta obligatoria: La activación de la prueba no requiere ingresar tarjetas de crédito ni datos bancarios.
• Sin cargos automáticos sorpresa: Al expirar el período de 15 días, el servicio no aplicará ningún débito automático involuntario. El acceso a las funciones del menú digital se pausará hasta que el Usuario decida libremente contratar un plan pago.
• La prueba está limitada a una sola vez por establecimiento comercial o restaurante.

5.Planes de Suscripción, Pagos y Facturación

Finalizada la prueba gratuita, el uso continuado de Menusito requiere la suscripción a uno de los planes comerciales vigentes (Plan Mini, Plan Inicial o Plan Restaurante Pro), cuyas características y límites de productos se detallan de forma transparente en la sección de precios.

• Modalidad recurrente: Las suscripciones se cobran por adelantado en ciclos mensuales o anuales, renovándose automáticamente por períodos idénticos salvo cancelación previa.
• Medios de pago en Argentina: Para transacciones en Pesos Argentinos (ARS), los pagos son procesados a través de Mercado Pago.
• Medios de pago internacionales: Para transacciones en Dólares Estadounidenses (USD) u otras divisas fuera de Argentina, los cobros son procesados por Lemon Squeezy o pasarelas autorizadas.
• Actualización de tarifas: Menusito se reserva el derecho de actualizar los valores de sus planes para contemplar variaciones de costos operativos o inflación. Cualquier cambio de precio será notificado por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación antes de su aplicación en el siguiente ciclo de facturación.

6.Política de Cancelación y Reembolsos

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento con efecto inmediato desde la sección de Facturación de su panel de control, sin necesidad de trámites complejos ni llamadas telefónicas.

7.Cero Comisiones por Venta e Independencia Transaccional

Menusito NO cobra comisiones porcentuales sobre las ventas del restaurante. Todo lo que el comercio facture o cobre a sus comensales mediante ventas presenciales, transferencias, efectivo o pedidos es 100% propiedad del comercio.

Menusito no es agente fiduciario ni intermediario financiero de las transacciones entre los clientes finales y el restaurante. Cualquier cobro indebido, error de cuenta en mesa, entrega deficiente o disputa de consumo es ajena a la plataforma y debe resolverse de forma exclusiva entre el cliente y el comercio.

8.Responsabilidad Exclusiva sobre Contenido y Salud Pública

Esta cláusula es de carácter esencial para la prestación del servicio:

El Usuario Comerciante asume la responsabilidad absoluta, total y exclusiva por la información que sube, edita o publica en su menú digital, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa:

• Alérgenos y advertencias alimentarias: Indicación precisa de ingredientes que puedan provocar reacciones alérgicas o intolerancias (huevo, leche, mariscos, frutos secos, soja, etc.).
• Condición Libre de Gluten (Sin TACC / Apto Celíacos): Cumplimiento de la Ley 26.588 y normativas locales sobre celiaquía y contaminación cruzada en la cocina del establecimiento.
• Precios y Ley de Defensa del Consumidor: Exactitud y vigencia de los precios finales comunicados, incluyendo impuestos aplicables (Ley 24.240 y concordantes).
• Habilitaciones e higiene: Cumplimiento de las normativas de bromatología, manipulación higiénica de alimentos y habilitaciones comerciales emitidas por la autoridad sanitaria local.

9.Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

Tus contenidos: El Usuario retiene la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre sus marcas registradas, nombres de fantasía, fotografías de platos y textos descriptivos subidos a la plataforma. Al cargarlos, otorga a Menusito una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías con el único fin técnico de alojar, procesar, redimensionar y servir dicho contenido a través de internet y redes CDN a los comensales.

Propiedad de Menusito: La Empresa es propietaria exclusiva de la plataforma, el código fuente, la arquitectura de base de datos, algoritmos de escaneo, diseños gráficos de interfaz, marcas, dominios y logotipos de Menusito. Queda estrictamente prohibida la copia, decompilación, ingeniería inversa o extracción masiva no autorizada (scraping) de cualquier componente de la plataforma.

10.Normas de Conducta y Usos Prohibidos

El Usuario se compromete a no utilizar la plataforma para:

• Publicar o comercializar sustancias ilegales, estupefacientes, armas, material pornográfico o contenido que viole derechos humanos o de propiedad intelectual de terceros.
• Efectuar ataques de denegación de servicio (DDoS), inyecciones de código malicioso o intentos de elusión de las medidas de seguridad del sistema.
• Utilizar la plataforma para el envío masivo de correos no deseados (SPAM) o actividades fraudulentas (phishing).

Menusito se reserva el derecho de suspender preventivamente o rescindir de forma definitiva el acceso a cualquier cuenta que infrinja estas pautas, sin derecho a reembolso o compensación económica.

11.Disponibilidad del Servicio y SLA

Menusito implementa infraestructura de alta resiliencia y procura mantener una disponibilidad operativa (uptime) superior al 99.5%. Sin embargo, el servicio se suministra "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE").

Menusito no garantiza la disponibilidad ininterrumpida o la ausencia absoluta de errores técnicos, eventos de fuerza mayor, caídas de proveedores de red globales (AWS, Vercel, Supabase, Cloudflare) o cortes de suministro eléctrico y telecomunicaciones en el local del Usuario.

12.Límite de Responsabilidad Económica

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso Menusito ni sus directores, empleados o socios tecnológicos serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos, lucro cesante, pérdida de ingresos comerciales o pérdida de clientela derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

La responsabilidad económica total y acumulada de Menusito ante cualquier reclamo legal fundado no excederá en ningún supuesto el monto total efectivamente abonado por el Usuario a Menusito en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho que originó el reclamo.

13.Indemnidad

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Menusito frente a cualquier demanda, querella, reclamo judicial, sanción administrativa, multa o gasto legal (incluyendo honorarios razonables de abogados) interpuesto por terceros o clientes del restaurante motivado por: (a) el incumplimiento de estos Términos; (b) la infracción de leyes sanitarias, laborales o impositivas locales; o (c) cualquier daño derivado de la comida, bebidas o servicios suministrados en su local.

14.Ley Aplicable, Mediación y Jurisdicción

Este Contrato se rige e interpreta en su totalidad bajo las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier conflicto, controversia o reclamo derivado de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes acuerdan someterse a la competencia exclusiva de la Justicia Nacional en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando de manera expresa e irrevocable a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros.